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Lieferung in die Metropolregionen FRANKREICH, KORSIKA und BELGIEN

  • Mondial Relay (Relaispunkt)

. Kostenlos ab 90€ Einkauf

. Lieferung innerhalb von 2/3 Tagen nach Vorbereitung der Bestellung.

  • Colissimo (zu Hause)

. Kostenlos ab 120€ Einkauf

. Lieferung innerhalb von 2/3 Tagen nach Vorbereitung der Bestellung mit Sendungsverfolgung und Unterschrift.

  • Express (zu Hause)

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. Dienstleister: Chronopost, UPS, TNT, DHL, DPD.

DEUTSCHLAND

  • Standard (zu Hause)

. Kostenlos ab 90€ Einkauf

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  • Express (zu Hause)

. Lieferung innerhalb von 48 Stunden nach Auftragsvorbereitung mit Sendungsverfolgung und Unterschrift.

. Dienstleister: Chronopost, UPS, TNT, DHL, DPD.

VEREINIGTE STAATEN

  • Standard (zu Hause)

. Ab 90€ Einkauf inklusive

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GROSSBRITANNIEN

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. Ab 90€ Einkauf inklusive

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EU-Lieferung außerhalb des französischen Festlandes, Korsikas, Belgiens und Deutschlands

  • Standard (zu Hause)

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Weitere Informationen

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  • Bitte beachten Sie bei allen Rücksendungen oder Rückerstattungen, dass die Kosten für Express-/Colissimo-Lieferungen nicht erstattet werden und in der Verantwortung des Kunden liegen.

Gratisversand


  • Lieferung zum Mondial Relay-Relaispunkt: kostenlos ab 90 € Einkauf (Frankreich, Korsika und Belgien).

  • Colissimo-Lieferung nach Hause: kostenlos ab einem Einkaufswert von 120 € (Frankreich, Korsika, Belgien und Deutschland).

  • Lieferung nach Hause inklusive: ab 90 € Einkauf (USA) und 90 € Einkauf (Vereinigtes Königreich).

Wir versenden weltweit und sind bestrebt, Ihnen die besten Lieferoptionen entsprechend Ihren Anforderungen anzubieten.

Eine angstfreie Rückkehr ist im französischen Mutterland, auf Korsika und in Deutschland kostenlos und ganz einfach!

Die Kosten für die Rücksendung auf dem französischen Festland, auf Korsika und in Deutschland* liegen in unserer Verantwortung. In anderen Gebieten liegen sie in Ihrer Verantwortung.

Normalerweise akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Ihre Bestellung bezahlt wurde.

Stellen Sie sicher, dass die Produkte nicht außerhalb der Armatur getragen, gewaschen oder beschädigt wurden und dass das Kartonetikett nicht entfernt wurde.

*Wir übernehmen die Rücksendekosten einmal. Bei weiteren Anfragen gehen die Kosten zu Ihren Lasten.

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Wij sturen u per kerende e-mail het retourlabel dat u op uw pakket kunt plakken (voor het vasteland van Frankrijk en Corsica).

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. Zorg ervoor dat de producten niet buiten de fitting zijn gedragen, gewassen of beschadigd zijn en dat het kartonnen etiket niet is verwijderd. 

. Plak het retourlabel dat per e-mail is verzonden (voor Europees Frankrijk en Corsica). 

. Bij het retourpakket moet een kopie van de originele factuur of aankoopbon of een handgeschreven briefje met het bestelnummer zitten.

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Na ontvangst en verificatie van uw pakket:
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De terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de transactie heeft uitgevoerd - tenzij u anders aangeeft! 

Wij vergoeden u binnen 10 werkdagen na ontvangst van uw pakket bij ons. 

Je ontvangt een bevestigingsmail zodra de terugbetaling is gedaan.

**Houd er bij alle retourzendingen of terugbetalingen rekening mee dat express/colissimo-verzendkosten niet worden terugbetaald en blijft de verantwoordelijkheid van de klant**