Über Flash-Tech Ind. URBAN CIRCUS
Urban Circus ist ein junges Fashion-Tech-Unternehmen. Wir entwerfen hochsichtbare Funktionskleidung. Wir erfinden die gelbe Weste neu und machen sie durch ausgefallene Kollektionen mit fluoreszierenden Mustern und reflektierenden Stoffen witziger, technischer und sexy. Urban Circus arbeitet an einem neuen Raum der Freiheit, für das Vergnügen, sicher, gut ausgerüstet und mit Stil im Freien zu fahren!
Stellenbeschreibung
Als Kundendienstassistent/in haben Sie vielfältige Aufgaben, vor allem die Bearbeitung von Kundenanfragen und -bestellungen sowie die Logistiküberwachung:
- Verwalten Sie Kundenanfragen vor/nach dem Kauf;
- Auftragsverfolgung;
- Operative Leitung des After-Sales-Service (Überwachung der Reparaturen bei der Partnerwerkstatt, Umtausch, laufende Rückerstattungen);
- Überprüfung/Verbesserung vorhandener Management-Tools und Dashboards;
- Analyse der monatlichen Ergebnisse, Empfehlungen zur Produktverbesserung, Einkaufsführer basierend auf Kundenfeedback;
- Beziehung zum Logistikanbieter;
- Verwaltung, Bestandskontrolle;
Profil gesucht
- M2-Student einer Wirtschaftsschule oder einer vergleichbaren Ausbildung.
- Vorherige Erfahrung im Bereich Kundenbeziehungen (Verkauf, Verkaufsverwaltung, Kundendienst) ist von Vorteil.
- Hervorragende Kenntnisse der Office-Tools (Excel, Powerpoint, Word).
- Perfekte Kenntnisse des gesprochenen und geschriebenen Französisch; gute Kenntnisse in Englisch und/oder einer anderen Sprache sind von Vorteil.
- Genauigkeit, Organisation, Autonomie, analytische und synthetische Fähigkeiten, Neugier und Lernbereitschaft.
Vollzeitpraktikum (6 Monate)
Vergütung : je nach Profil
Standort : Räumlichkeiten in Paris (18.)
Termine : So bald wie möglich
Schreiben Sie uns an contact@urbancircus.fr, erläutern Sie Ihren Hintergrund und die Gründe für Ihr Interesse an der Stelle und fügen Sie Ihren Lebenslauf bei.
